Vrácení zboží a reklamace
VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE
- Pokud vám zakoupené produkty nevyhovují, zašlete nám je v lhůtě 14 dnů zpět
- Vyplňte elektronický reklamační formulář a přiložte ho ke vrácenému zboží: Reklamace a vrácení zboží
Pečlivě zabalené zboží v originálním balení ( Dudlíky a kousátka z hygienických důvodu nepřijímáme rozbalené), můžete vrátit dvěmi způsoby:
1) Zboží vrát'te na vlastní náklady jakýmkoliv dopravcem na adresu: TerkyShop s.r.o., V Lukách 785, 252 50 Vestec
2) Odešlete Zásilkovnou, ve jakékoliv pobočce Zásilkovny a sdělte obsluze: kód 99475781 pro zpětnou zásilku. Na místě nic neplatíte, my vám z peněz za vrácené zboží odečteme 79 Kč.
- Dopravu za vrácení zboží hradí zákazník
- Jakmile od Vás obdržíme zboží, do 14 dnů Vám vystavíme a zašleme dobropis v elektronické podobě a současně odešleme částku za vrácené zboží zpět na Váš účet